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第03期|为什么宠物医院不想找到路路|路路丢失事件

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《路路丢失事件》播客专题 · 第三期(完整文稿)

【开场】

上一期我们讲了,路路是怎么被宠物医院弄丢的:硬拽掉牵引套、错误追狗、全程消极。

今天这一期,我们要讲一个更让人心寒的事实:宠物医院不仅不积极找狗,甚至从一开始,就不想让路路被找到。

为什么?因为找到狗,他们就要花钱。

这个逻辑,可能很多听众一时反应不过来。别急,我们一步一步讲。

【热心的邻居,逼出了宠物医院第一笔“象征性”找狗费】

路路丢了以后,我们远在外地,宠物医院消极应付,眼看这件事就要不了了之。

是我们的热心邻居站了出来。邻居在群里直接质问宠物医院:“路路丢了,难道就这样不管了么?”

这一句话,问到了点上。邻居们看不过去,自发地帮忙联系了专业的“欢子寻狗队”,把寻狗队拉进群里对接。

宠物医院这时是什么反应?他们其实不想花这个钱。但是,舆论已经起来了,邻居都在看着,他们怕影响生意,才勉强付了500元定金,让寻狗队“象征性地”找一下。

请注意:只有500元。而这笔钱,是邻居逼出来的,不是宠物医院主动要负责的。

【8800元尾款,成了宠物医院“不想找到狗”的开关】

500元定金付了,寻狗队开始工作了。但是,这里有一个关键数字:

按照寻狗队的规则,如果狗真的被找到了,寻狗队需要拿到尾款——具体到这个案子,是8800元。

也就是说,只要路路被找到,宠物医院就要再掏8800元。

从这一刻起,宠物医院的心态彻底变了。他们的目标,从“找狗”变成了“不让狗被找到”。

接下来,他们的一系列操作,全部都是冲着这个目标去的。并且宠物医院一开始就制造各种证据混淆视听,比如在群里故意写一些文字,说这个事情已经交给寻狗队了,自己已经尽力了,以及规避责任的话术。而他们嘴巴说的和实际做的完全不一样。

【操作一:卖惨——“我们流水低,承担不起”】

宠物医院私下发微信给我们,开始卖惨。

他们说,自己这个月流水很低,生意不好,承担不起寻狗费用。

意思是:狗,我们不管了;钱,我们也出不起。

可是,流水低,跟你弄丢别人的狗,有什么关系?生意不好,是你经营的问题;弄丢客户的狗,是你责任的缺失。这两件事,怎么能混为一谈?

【操作二:劝我们放弃——“找不到了,走法律途径吧”】

紧接着,宠物医院私下劝我们:“狗找不到了,你们走法律途径吧。”

大家想一想这个时间点:狗刚丢没几天,寻狗队刚开始找,他们就说“找不到了”。

这不是找狗的态度,这是劝退的态度。他们不是告诉你“我们在努力找”,而是告诉你“别找了,去起诉吧”。

一只活生生的狗,在他们嘴里,几天之内就被宣判了“找不到”。

【操作三:教我们赖账——“狗找到了,瞒着寻狗队”】

最离谱的来了。

宠物医院的人,到处私聊,说:如果狗真的被找到了,你们不要跟寻狗队说,瞒着他们,这样就不用给寻狗队尾款了。

各位听众,你们听清楚了吗?

一家宠物医院,弄丢了客户的狗,然后教狗主人去赖寻狗队的账——就为了省那8800块钱。

他们不仅不想找狗,还想让狗主人跟着他们一起赖账。这是什么行为?这是教唆。

【操作四:污蔑寻狗队——“他们都是骗子”】

再后来,宠物医院又换了一套话术:寻狗队都是骗人的,就是拉个群在里面说说话,根本不可能找到狗,你们不要再找寻狗队了。

一边怕寻狗队找到狗,一边污蔑寻狗队是骗子——他们的目的只有一个:让寻狗队停下来。

寻狗队停下来,狗就找不到;狗找不到,8800元就不用付。

这个逻辑链,清清楚楚。

【本期总结】

为什么宠物医院不想找到路路?因为找到路路,就意味着要付8800元尾款。

在他们眼里,路路不是一条生命,不是客户托付给他们的责任,只是一笔可能产生的支出。

为了省这笔钱,他们卖惨、劝退、教人赖账、污蔑专业团队——一套组合拳,拳拳都是冲着“让狗找不到”去的。

下一期,我们来看看他们是怎么用一句“伞不用送”,把专业寻狗队直接逼走的。

这一期就到这里,感谢收听。

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